Простой и удобный способ оплатить услуги ЖКХ и любые другие услуги
|
Наличные платежиПрием наличных платежей осуществляется в соответствии с Порядком и условиями осуществления структурными подразделениями Сбербанка России ОАО переводов денежных средств (платежей) по поручению физических лиц без открытия банковских счетов в валюте Российской Федерации, с предъявлением документа, удостоверяющего личность, если сумма платежа превышает 15 тыс. руб.
Являясь вкладчиком Сбербанка России ОАО или держателем банковской карты Сбербанка России ОАО, Вы можете осуществлять безналичные платежи в пользу организаций — получателей с Вашего счета . Для этого необходимо оформить поручение по счету — разовое или длительное. Разовое поручение используется для совершения однократных платежей, длительное — для периодической оплаты услуг.
Оформите длительное поручение, и Вам не придется ежемесячно приходить в Банк и платить за квартиру, услуги ЖКХ и иные услуги — все списания будут осуществляться с Вашего счета автоматически. Оформить поручение Вы можете в офисе Банка, в котором открыт вклад/выпущена банковская карта, по предъявлении паспорта или иного документа, удостоверяющего личность. Обратите внимание: платежи могут осуществляться только со вклада, условия которого предусматривают совершение расходных операций. Подключив услугу «Сбербанк ОнЛ@йн», Вы сможете осуществлять платежные операции через интернет путем списания денежных средств в уплату платежей со счета по вкладу.
|
|
Платежи через банкоматы по Северо-Западу
|
В банкоматах Северо-Западного банка Сбербанка России возможно проведение оплаты услуг:
Операторы мобильной связи:
- Мегафон Северо-Запад;
- ТELE2;
- МТС;
- SkyLink;
- Билайн
Телефония и доступ в Интернет:
- Петерстар;
- Вэб-плас;
- Зебра Телеком;
- Comset
Стационарная и междугородняя связь:
- Северо-Западный Телеком;
- Ростелеком;
- Межрегиональный транзиттелеком
Квартплата:
- ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство» (квартплата);
- ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство» (пени);
- ООО Расчетно-коммунальный центр ЖКХ
Другие платежи:
- СОАО «Регион»;
- НТВ+ ;
- Универсальный платеж
Указанные операции осуществляются без взимания комиссии с использованием международных банковских карт Сбербанка России.
|
|
Платежи через «Мобильный банк»
|
«Мобильный банк» — это комплекс услуг, предоставляемых Сбербанком России посредством мобильной связи держателям международных карт Сбербанка России.
|
|
Информационно-платежные терминалы. Порядок совершения операций
|
| Общая информация |
|
Оплата услуг мобильной и стационарной связи, Интернет-провайдеров, кабельного телевидения, жилищно-коммунальных платежей, образовательных и медицинских услуг, погашение кредитов, оплата штрафов стали настоящей проблемой для жителей современных городов. Северо-Западный банк Сбербанка России устанавливает в своих подразделениях терминалы самообслуживания (ТС), которые предоставляют клиентам банка возможность - совершать все платежи быстро и удобно, без участия операционно-кассовых работников. В ближайшем будущем ТС будут размещены в торговых центрах, крупных супермаркетах, на территориях ТСЖ/ЖСК.
|
ТС представляют собою интерактивные компьютерные терминалы, позволяющие совершать оплату перечисленных ниже услуг и операции по банковским картам Сбербанка России:
- Жилищно-коммунальные услуги
- Услуги стационарной связи (ОАО «СЗТ» и др.)
- Услуги мобильной связи (Мегафон, МТС, Билайн, Теле2, СкайЛинк)
- Платежи в пользу ГИБДД
- Бюджетные и налоговые платежи
- Услуги Интернет-провайдеров и IP-телефонии
- Услуги охраны и сигнализации
- Образовательные услуги
- Услуги спутникового и кабельного телевидения
- Медицинские услуги
- Прием благотворительных пожертвований
- Погашение кредитов Сбербанка России
- Подключение к сервису «Мобильный банк»
- Пополнение счета карты наличными
- Перевод средств с карты на карту
- Перевод средств с карты во вклад
- Получение справки по счету карты
- Получение мини-выписки по счету карты
Оплата может производиться
- наличными денежными средствами*,
- с использованием международных банковских карт Сбербанка России, карт сторонних эмитентов и карт ОРПС Сберкарт.
*) в случаях, когда не требуется идентификация клиента согласно Федеральному Закону №115-ФЗ
|
|
На ТС предусмотрена возможность считывания штрих-кода с квитанции на оплату, что упрощает процесс оплаты и экономит Ваше время.
При оплате наличными помните, что купюроприемник ТС принимает купюры по одной, неопознанные купюры возвращаются владельцу, платеж осуществляется на общую сумму опознанных купюр.
Сдачу ТС не выдает. Средства, внесенные сверх суммы платежа, будут перечислены Банком на указанный номер мобильного телефона.
В случае успешного выполнения любой операции Вам будет распечатан чек, подтверждающий оплату, сохраните его. |
| Как установить (информация для юридических лиц) |
|
Для организации установки терминала самообслуживания на территории Вашего предприятия Вы можете обратиться в Банк
по телефону (812) 326-35-76 Морозик Владимир Петрович
или направить заявку по факсу (812) 326-35-74.
В заявке не забудьте указать
- название и профиль деятельности Вашей организации,
- предполагаемый адрес установки,
- контактное лицо для связи,
- адрес электронной почты для передачи Договора.
|
| Порядок совершения операций на терминалах самообслуживания |
|
Шаг 1. Выбор способа оплаты.
Определите, каким средством оплаты Вы хотели бы воспользоваться:
- Для платежа наличными – коснитесь экрана
- Для платежа по банковской карте – вставьте Вашу карту. Вам будет предложено ввести ПИН-код.
|
| |
|
Шаг 2. Выбор операции
Выберите интересующий Вас раздел:
- ПЛАТЕЖИ - для оплаты различных услуг;
- БАНКОВСКИЕ ОПЕРАЦИИ
- для оплаты кредитов,
- покупки ценных бумаг,
- перевода с карты на карту,
- перевода с карты во вклад,
- подключения к Мобильному банку,
- запроса баланса,
- получения мини-выписки;
- ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ – для осуществления платежей по ранее сохраненным Вами шаблонам;
- ПОИСК ПОЛУЧАТЕЛЯ ПЛАТЕЖЕЙ – для осуществления поиска получателя платежей по ИНН или по Наименованию. В первом случае Вам необходимо будет ввести номер ИНН получателя платежа, во втором - ключевое слово, по которому будет осуществлен поиск.
|
| |
|
Шаг 3. Выбор группы платежа.
Выберите интересующую Вас группу платежа. Выбранная Вами строка выделится черным цветом, для перехода в следующее окно нажмите кнопку «Продолжить».
|
|
Шаг 4. Выбор получателя платежа.
После выбора категории на экране появится список 10 получателей платежа этого раздела. Нажмите строку с интересующей Вас организацией и нажмите кнопку «Продолжить».
Если Вашего получателя не оказалось в данном списке, воспользуйтесь поиском.
Вы можете проверить правильность счета выбранного получателя платежа, нажав кнопку «РЕКВИЗИТЫ». |
| |
|
Шаг 5а. Поиск получателя в выбранном разделе (Если Вы уже нашли получателя, пропустите этот шаг).
Введите ключевое слово и нажмите кнопку «ВВОД».
После нажатия кнопки «ПОИСК» Вам будет предложено ввести ключевое слово, по которому будет осуществлен поиск. Обратите, пожалуйста, Ваше внимание, что поиск будет осуществлен только по тем организациям, которые были отнесены к разделу. Если Вы находитесь в разделе «Жилищно-коммунальные услуги», Вы не найдете операторов мобильной связи, а только различные ТСЖ, ЖСК и пр. Например, для оплаты услуг ТСЖ «Чистые пруды», можно набрать слово «Пруды».
Шаг 5б. Выбор получателя платежа после поиска.
Нажмите строку с интересующей Вас организацией и нажмите кнопку «Продолжить». |
| |
|
Шаг 6. Выбор способа ввода данных по платежу.
На данном этапе Вам будет предложено выбрать способ ввода данных по платежу, если по данному получателю возможно считывание штрих-кода на квитанции.
Выберите «Ручной ввод» или «По штрих-коду» и нажмите продолжить.
При выборе «По штрих-коду» Вам будет предложено поднести штрих-код на квитанции к считывающему устройству (оно загорится красным огоньком) и после приема данных появится экран для проверки реквизитов платежа (шаг 8). |
| |
|
Шаг 7а. Ввод данных по платежу.
После выбора получателя платежа необходимо ввести такие данные по Вашему платежу, как, например, период оплаты, номер телефона или адрес и пр. Если Вы ввели неправильные данные, для их корректировки нажмите кнопку «СБРОС».
Введите необходимые данные и нажмите кнопку «Продолжить».
Шаг 7б. Ввод данных по платежу.
Для ввода адреса или фамилии плательщика для дисплее ИПК возникнет алфавитно-цифровая клавиатура. Введите необходимые данные (напр., Ленинский пр., 155-4 или Иванов И.И.) и нажмите кнопку ввод. |
| |
|
Шаг 8. Проверка реквизитов платежа
После ввода всех необходимых данных на экране появится окно, где Вы сможете проверить правильность введенных реквизитов платежа, такие, как сумма, имя получателя, период оплаты и пр.
Обратите Ваше внимание, что в данном окне Вам предлагается сохранить реквизиты платежа в «Личном кабинете», что позволит в следующий раз быстрее совершить платеж (см. подробнее «Личный кабинет»).
Для осуществления платежа нажмите кнопку «Продолжить».
При оплате по банковской карте переходите к шагу 9-10, при оплате наличными– к шагу № 11.
Шаг 9. Печать чека.
Шаг 10. Завершение работы (при оплате с помощью банковской карты).
Для возврата Вашей банковской карты выберите «Завершить работу».
Для совершения следующего платежа нажмите «Продолжить». |
| |
|
Шаг 11. (при оплате наличными). Сдача.
На экране появится сообщение о том, при оплате Вашего счета возможен остаток денежных средств, которые могут быть перечислены на счет Ваше мобильного телефона. Для этого нажмите «Продолжить».
Для зачисления суммы полностью на счет выбранного Вами ранее получателя нажмите «Зачислить всю сумму на счет». (Переходите к шагу15).
Шаг 12. Выбор мобильного оператора для перечисления сдачи.
Выберите интересующего Вас мобильного оператора. Выбранная Вами строка выделится черным цветом, для перехода в следующее окно нажмите кнопку «Продолжить».
Шаг 13. Ввод данных.
Введите номер телефона, на счет которого Вы хотели бы перевести остаток средств после Вашего основного платежа, и нажмите «Продолжить».
Шаг 14. Проверка реквизитов получателя сдачи.
Для подтверждения правильности введенных данных по получателю сдачи нажмите «Продолжить». |
| |
|
Шаг 15. Взнос наличных.
Вам будет предложено вложить банкноты в купюроприемник (купюры принимаются по одной). В строке «Принято» будет отображаться общая сумма вложенных банкнот по мере их пополнения.
После внесения необходимой суммы по платежу нажмите кнопку «ЗАЧИСЛИТЬ».
Шаг 16. Печать чека и завершение работы. (Если Вы воспользовались услугой «Виртуальная сдача», то на чеке будет распечатана информациях об обоих Ваших платежах). |
| ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ |
|
Личный кабинет позволяет сохранить сведения о Ваших регулярных платежах,. Сохранив реквизиты платежа в личном кабинете, при следующей оплате аналогичного платежа Вы будете вводить только сумму. что позволит сэкономить время. Для создания личного кабинета необходимо сначала совершить платеж, а после ввода всех данных в окне проверки реквизитов платежа (см. шаг 8 раздела I) есть возможность сохранить сведения в Личном кабинете, нажав соответствующую кнопку.
Если у Вас нет Личного кабинета, Вам будет предложено его создать. Вашему личному кабинету будет присвоен номер. Этот номер будет указан на чеке, который будет распечатан после завершения операции. Вам будет предложено ввести (придумать) пароль для входа в личный кабинет. Запомните, пожалуйста, номер Вашего Личного кабинета и пароль.
Если Вы хотите добавить новый платеж в уже созданный Личный кабинет, Вам будет предложено ввести его номер и пароль.
Для сохранения платежа Вам необходимо присвоить платежу название, под которым он будет отображаться в Вашем Личном кабинете (Воспользуйтесь алфавитно-цифровой клавиатурой и после ввода данных нажмите кнопку ВВОД).
В дальнейшем Вы можете заходить из Главного меню сразу в раздел «ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ» и выбирать для оплаты один из сохраненных Вами шаблонов платежей. |
|
Виды платежей физических лиц, принимаемых Банком:
- платежи, зачисляемые в бюджет и внебюджетные фонды;
- платежи за предоставленные жилищно-коммунальные услуги;
- платежи за предоставленные прочие платные услуги;
- платежи за товары;
- страховые платежи;
- добровольные взносы;
- платежи в пользу физических лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица;
- платежи за покупку недвижимости, взносы на счета жилищных, жилищно-строительных, гаражных и других кооперативов (организаций), кроме квартирной платы и коммунальных платежей;
- платежи, поступившие от беженцев, вынужденных переселенцев и других категорий населения в погашение долговременных беспроцентных возвратных ссуд;
- взносы, принятые от физических лиц в пользу Негосударственного Пенсионного Фонда Сбербанка;
- прочие платежи.
|
Прием платежей в бюджетную систему Российской Федерации осуществляется в соответствии с Налоговым Кодексом Российской Федерации и иными нормативными правовыми актами, а также в соответствии с условиями договоров, заключенными организациями — получателями платежей с филиалами Сбербанка России ОАО.
Информацию о наличии договора у Банка с интересующей клиента организацией-получателем можно получить в любом подразделении Банка, которое занимается приемом платежей.
При отсутствии договора с организацией – получателем денежных средств переводы на счета юридических лиц во внутренних структурных подразделениях, расположенных на территории г.Санкт-Петербург, Ленинградской области, Республики Карелия, Калининградской, Мурманской, Новгородской и Псковской областей, осуществляются в соответствии с тарифами, установленными “Сборником тарифов на услуги, предоставляемые Северо-Западным банком Сбербанка России”, а именно:
-
через операционно-кассового работника структурного подразделения Сбербанка России - 3% от суммы (min 30 руб. max 2000 руб.)
-
через "Сбербанк Он Л@йн, устройства самообслуживания, Мобильный банк, по длительному поручению - 1% от суммы (max 1000 руб)
-
за исключением перевода наличными деньгами через устройства самообслуживания - 2% от суммы (min 10 руб. max 2000 руб.)
|
Для плательщиков-физических лиц:
- сокращение времени обслуживания;
- возможность оплаты платежей на основании уникального номера/идентификатора плательщика/абонента без заполнения платежного документа на бумажном носителе.
Для организаций-получателей платежей:
- получение от Банка электронных реестров, содержащих сведения о принятых платежах, в согласованном формате;
- оперативное отражение информации о поступивших платежах в базе данных в электронном виде;
- сокращение сроков и расходов, связанных с обработкой информации о платежах физических лиц;
- наличие актуальной и достоверной информации о поступивших платежах.
Для Банка:
- улучшение качества обслуживания физических лиц за счет повышения пропускной способности структурных подразделений;
снижение трудоемкости и исключение бумажного документооборота при приеме и обработке платежей.
|
|
Длительное поручение о списании средств
|
Оплата услуг путем списания средств со вклада на основании длительного поручения дает Вам следующие преимущества:
- Вы не тратите свое время на посещение Банка и заполнение платежных документов;
- Ваши платежи перечисляются вовремя, в указанные Вами сроки;
- по Вашему поручению Банк сам корректирует размер платежа при изменении тарифов на услугу (при наличии соответствующих договорных отношений с организацией-получателем);
- при посещении Банка Вы всегда можете получить подтверждение о перечислении сумм платежей.
|
|
|
|
Для клиентов банка - пользователей электронных навигационных карт системы “СитиГИД”
С 8 января 2010 года информация о местонахождении банкоматов и информационно-платежных терминалов Северо-Западного банка Сбербанка опубликована на новых электронных картах навигационной системы СитиГИД.
|
|
|
|
|
