В 2010 году продолжилось устойчивое развитие Сбербанка, был заключен ряд стратегически важных договоров, проведена аттестация и оценка работающего персонала, приняты дополнительные меры по улучшению качества обслуживания граждан, реализованы социально-значимые и экономические проекты.
Сбербанк отменил все комиссии за рассмотрение и выдачу кредитов.
Дважды были снижены процентные ставки кредитования.
Создана Служба Заботы о клиентах Сбербанка, призванная оперативно реагировать на жалобы, пожелания и комментарии клиентов.
Открыты представительства банка в крупнейших социальных сетях «ВКонтакте» и Facebook.
Заключен договор между Сбербанком и профсоюзом, где зафиксированы принципы социальной ответственности банка за своих сотрудников.
В 2010 году выпущена монета, посвященная героизму российских солдатСбербанк запускает программу по предоставлению образовательных кредитов студентам государственных вузовВ июне 2010 года Сбербанк первым из российских банков стал пользователем сервиса ACCORD. Это позволило существенно снизить операционные риски и оптимизировать технологию обработки сделокС 2010 года на всей территории страны реализуется проект «Лига талантов», цель которого — выявление перспективных сотрудников и раскрытие их потенциалаПри участии Сбербанка России прошел выпуск еврооблигаций Республики Беларусь. Сделка на общую сумму 1 миллиард долларов США состоялась в 2010 годуСоздание центров сопровождения клиентских операций – важный этап глобальных преобразований, проходящих в Сбербанке РоссииУникальные по своим масштабам бэк-офисы не имеют аналогов в банковской системе России. В конце 2010 года стартовали ЦСКО в Перми и КрасноярскеВ августе 2010 года Сбербанк завершил процесс регистрации филиала в ИндииВ 2010 году для сотрудников Сбербанка выступил знаменитый бизнес-тренер Робин ШармаРобин Шарма поделился секретом жизненной гармонии, который заключается в сохранении вековой мудрости: совершенствование ума, тела и духа. Это созвучно девятой ценности Сбербанка: здоровый образ жизни — тело, дух, разумВ июне 2010 года Царскому Селу – всемирно известному памятнику архитектуры – исполнилось 300 лет. К юбилею Сбербанк помог восстановить павильон «Вечерний зал»В июне 2010 года Сбербанк России получил разрешение Китайской банковской регуляторной комиссии на открытие представительства в Пекине (КНР)Индивидуальные банковские сейфы – современное и технологичное средство хранения документов и ценностей. В январе 2010 года в Челябинске открылось тысячное хранилище ценностей клиентов Сбербанка
